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接下来说个与租车有关的事。前段时间,在景德镇做生意的金先生通过神州租车APP,租了一辆汽车外出办事,这也是图个方便嘛,可金先生却说,就这方便,给他带来的却是麻烦。

男子租车图方便 却损失了5500 向公司讨说法却无回应

金先生是河南人,今年4月28号,因工作原因,需要回河南老家,便通过神州租车APP预定了一辆汽车,之后在景德镇神州租车火车站网点提了车,租期8天,费用2000多元,押金交了5000元。

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通知提醒,金先生租用的车在河南金孟231省道230公里100米处违章,并要求在5月5号前处理。于是,金先生找了朋友帮忙,但是却处理不了,之后,便试图通过神州租车委托代为处理。金先生说,违章是确实存在,与神州租车公司沟通后,处理日期可以延缓到2019年车辆年检的时候,当时还车,因为有违章,他向租车网点又支付了2800元押金。

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期间,金先生多次与神州租车400客服沟通,对方只是让他尽快去处理。这个月8号,金先生再次托河南的朋友尝试能否处理违章,得到的答复让他很意外。

金先生说,之前神州租车400客服明确表示不能代为处理,现在又在他不知情的情况下,悄无声息的把违章处理了,而且还需要从押金里扣除5500元,这让他难以接受。

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记者同金先生来到了景德镇神州租车火车站网点,一位工作人员表示,他们只负责客户取车和还车,其它的事情,他们没有权限,也不清楚。不过,工作人员在听说金先生违章已被处理时,非常意外。

工作人员也明确表示,神州租车江西分公司是没有人去处理过金先生的违章。目前,金先生打算继续与神州租车400客服沟通,不排除走司法途径维权。

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